Un service complet, de l'installation à la maintenance.
FLUNEO n'est pas un simple fournisseur de capteurs. Nous prenons en charge l'intégralité de votre projet eau, de l'audit initial à la surveillance quotidienne.
Les 3 composantes du service
Une structure pensée pour vous protéger dès le premier jour.
Installation one-shot
Visite de site et audit des réseaux, pose des capteurs par nos techniciens qualifiés, paramétrage des seuils d'alerte et configuration du dashboard, formation du gestionnaire à l'utilisation de la plateforme.
Facturé en une fois à l'installation.
Abonnement annuel
Accès illimité à la plateforme de supervision 24h/24, alertes temps en réel par SMS et email, protocole d'alerte guidé 7j/7, connectivité des équipements incluse, visite de contrôle annuelle incluse.
Facturé annuellement.
Contrat de maintenance optionnel
Bouclier d'interventions hors visites périodiques, remplacement d'équipements défaillants, dépannage réseau plomberie avec grille tarifaire préférentielle, réactivité prioritaire garantie.
A la demande et selon vos besoins.
1 abonnement, 3 garanties
Vous savez exactement ce que vous payez, quand et pourquoi.
Dashboard de supervision
Accès illimité à votre espace de suivi en temps réel, consommations par zone, historique, rapports mensuels et exports. Disponible sur tout les navigateurs.
Alertes & protocole d'urgence
Notifications instantanées par SMS et email dès qu'une anomalie est détectée. Protocole d'alerte guidé disponible 7j/7 pour vous accompagner dans les premières actions à réaliser.
Visite de contrôle incluse
1 visite annuelle pour chaque abonnement incluant une vérification physique du réseau et des capteurs + recalibrage et compte-rendu remis au gestionnaire.
Caractéristiques des produits
Capteur invasif
Wi-Fi
Installation par technicien qualifié.
Mesure le débit et la température en continu.
Posé directement sur la canalisation.
Coupure automatique en cas de fuite détectée.
Illustrations non contractuelles
Fixé en quelques minutes sur la paroi extérieure du tuyau, sans toucher à la plomberie.
Suivi en temps réel de la consommation et température.
Détection de fuites
Capteur non invasif
Wi-Fi
Illustrations non contractuelles
Capteur non invasif
LoRaWAN
Suivi en temps réel de la consommation et température.
Suivi en temps réel de la consommation
Détection de fuites
Illustrations non contractuelles
Vanne pilotable
LoRaWAN
Compatible DN10 à DN80
Autonomie batterie 10 ans
Illustrations non contractuelles
Autonomie batterie 10 ans
Passerelle LoRaWAN
Couverture multi-étages, un seul boîtier par bâtiment.
Installation et paramétrage rapide.
Indépendant du réseau informatique client si souhaité.
Illustrations non contractuelles
FAQ
Réponses à toutes les questions, pour notre solution
Nos capteurs mesurent en continu le débit d'eau qui circule dans vos canalisations, heure par heure. Selon la configuration de votre site, nous déployons soit des capteurs invasifs posés directement sur la canalisation, qui analysent le débit avec précision et peuvent couper l'eau automatiquement en cas de détection, soit des capteurs non invasifs fixés en quelques minutes sur la paroi extérieure du tuyau, sans aucune intervention sur la plomberie existante.
Dès qu'une anomalie est identifiée : consommation anormale la nuit, débit qui ne s'arrête pas, variation inhabituelle sur une zone, une alerte est envoyée immédiatement par SMS et email au gestionnaire. Les algorithmes embarqués distinguent une simple pointe de consommation d'une vraie fuite, ce qui évite les fausses alarmes. Nous détectons aussi bien les micro-fuites lentes de quelques litres par heure que les ruptures de canalisation franches.
Pour les bâtiments multi-étages, nous déployons plusieurs points de mesure par zone fonctionnelle : eau froide et eau chaude sanitaire séparément, ce qui permet de localiser précisément l'origine d'une anomalie sans avoir à inspecter l'ensemble de l'installation.
Oui, c'est l'une des options les plus demandées. Nous installons des vannes motorisées connectées sur les points stratégiques de votre réseau, arrivée générale, départ par étage, circuit eau chaude sanitaire, selon le niveau de protection souhaité. Vous pouvez ainsi couper l'eau sur l'ensemble du bâtiment ou uniquement sur la zone concernée, ce qui évite d'interrompre l'alimentation de tout le site pour une fuite localisée.
Dès qu'une fuite est confirmée par nos algorithmes, la vanne concernée se ferme automatiquement en moins de 15 secondes, sans attendre votre intervention. Vous pouvez également piloter chaque vanne manuellement depuis votre dashboard.
L'emplacement dépend de la configuration de votre bâtiment. Lors de notre visite de site, nous identifions les points stratégiques : arrivée d'eau générale, colonnes montantes, locaux techniques, sous-sols, cuisines et sanitaires.
Selon les besoins, nous pouvons combiner différents types de capteurs sur un même site — capteurs invasifs sur les points d'entrée principaux, capteurs non invasifs sur les circuits secondaires ou les zones difficiles d'accès, détecteurs de présence d'eau au sol dans les locaux sensibles. Cette approche modulaire permet d'adapter précisément le niveau de surveillance à chaque zone, sans sur-équiper ni sous-protéger.
Nous vous fournissons un plan de déploiement recommandé avant toute installation.
Non, pas nécessairement. Nous proposons deux technologies selon la configuration de votre bâtiment et vos préférences.
Certains de nos capteurs fonctionnent en WiFi et se connectent à votre réseau existant — simple à déployer, sans infrastructure supplémentaire. D'autres reposent sur le réseau LoRaWAN, une technologie radio longue portée totalement indépendante de votre connexion internet et de votre réseau informatique. Vos équipes IT n'ont rien à configurer et aucune modification de votre infrastructure n'est nécessaire.
Le choix entre les deux technologies se fait lors de la visite de site, en fonction de la couverture WiFi disponible, de la taille du bâtiment et de vos contraintes techniques. Dans certains cas, nous combinons les deux sur un même site pour une couverture optimale.
LoRaWAN est un protocole radio basse consommation conçu spécifiquement pour les objets connectés. Vos capteurs émettent des signaux radio qui sont captés par une petite passerelle installée dans le bâtiment, puis transmis vers notre plateforme de supervision via internet. La portée est excellente, plusieurs centaines de mètres en intérieur, y compris à travers les murs et en sous-sol. Aucune intervention sur votre réseau informatique n'est nécessaire.
Notre protocole d'alerte guidé est disponible 7j/7. Dès qu'une anomalie est détectée, vous recevez une alerte SMS et email avec les informations clés : zone concernée, type d'anomalie détectée, niveau de gravité. Si vous avez souscrit à l'option vanne motorisée, la coupure automatique est déjà activée avant même que vous ne lisiez le message. Nos équipes sont joignables pour vous accompagner dans les premières actions à réaliser.
L'ensemble des équipements installés est couvert par une garantie de 2 ans. Cette garantie prend en charge les défauts matériels et les éventuels dysfonctionnements des capteurs, passerelles et équipements connectés dans le cadre d'une utilisation normale.
En cas d'incident, nos équipes techniques assurent le diagnostic et le remplacement du matériel concerné afin de garantir la continuité de la surveillance. Notre objectif est de vous fournir une solution fiable, conçue pour fonctionner 24h/24 et 7j/7 dans la durée.

